הצהרת פרטיות

הצהרת פרטיות

עודכן לאחרונה: 7 בספטמבר 2026

ביוטי אנגלס (Beauty Angels) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר beautyangels.co.il, לקוחותיה והפונים אליה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו שומרים עליו ומהן זכויותיכם בקשר אליו.

מדיניות זו חלה על הגלישה באתר, שימוש בחנות המקוונת ובחשבון לקוח, מסירת פרטים בטפסים, רכישות ותשלומים, תקשורת בדוא״ל או ב־WhatsApp, הצטרפות מרצון לדיוור, מסירת חוות דעת וכן על תמונות לפני ואחרי שנמסרו לנו בהסכמה נפרדת. המדיניות חלה לצד תנאי השימוש ומדיניות הביטולים וההחזרים של האתר.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לתקנות שהותקנו מכוחו ולהוראות דין רלוונטיות נוספות. אין בה כדי לגרוע מזכות המוקנית לאדם על פי דין.

1. זהות בעלת השליטה במידע ופרטי קשר

בעלת השליטה במידע האישי הנאסף במסגרת פעילות האתר והעסק היא ביוטי אנגלס, המופעלת על ידי אנג׳לה פיטרמן כעסק הרשום כעוסק מורשה.

• שם העסק: ביוטי אנגלס (Beauty Angels)
• מפעילת העסק: אנג׳לה פיטרמן
• כתובת: בר כוכבא 31, הרצליה
• טלפון: 050-784-4489
• דוא״ל: info@beautyangels.co.il

2. האם קיימת חובה למסור מידע

לא חלה עליכם חובה חוקית כללית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו נעשית מרצונכם. עם זאת, שדות המסומנים כחובה נדרשים כדי שנוכל לבצע את הפעולה שביקשתם. ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל, לפי העניין, לחזור אליכם, לפתוח או לנהל חשבון, להשלים הזמנה ותשלום, למסור משלוח, לטפל בביטול או לספק שירות שביקשתם.

הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות, לדיוור שיווקי או לפרסום תמונות היא בחירה נפרדת ואינה תנאי לרכישה או לקבלת טיפול. סירוב לאחת מהסכמות אלה לא ימנע שימוש בתכונות החיוניות של האתר או קבלת שירות רגיל.

ליד טופס או ממשק שבאמצעותו נאסף מידע אישי תוצג, לפי העניין, הודעה תמציתית המפנה למדיניות זו ומבהירה את מטרת האיסוף, האם מסירת המידע חובה או רשות, מה תהיה התוצאה אם לא יימסר ולמי הוא עשוי להימסר. מקום שבו נדרשת הסכמה נפרדת, היא לא תוסק מעצם הגלישה, הרכישה או משלוח טופס למטרה אחרת.

3. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף

3.1. מידע טכני ונתוני גלישה

בעת שימוש באתר עשויים להיאסף כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מערכת הפעלה, שפה, מזהים מקוונים, זמני גישה, עמודים ופעולות באתר, מקור ההפניה, נתוני ביצועים, תקלות, אבטחה ומיקום כללי הנגזר מכתובת IP. חלק מהמידע נאסף ביומני השרת או באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות, כמפורט להלן.

3.2. פניות וטפסים

בעת מילוי טופס באתר אנו עשויים לאסוף שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל אם התבקשה, נושא או תחום עניין, בחירה כללית של טיפול, תוכן הפנייה, מועד הפנייה, הסכמות שסומנו והמשך התכתובת. הנתונים נשמרים במערכות WordPress ו־Elementor לצורך טיפול בפנייה ומעקב שירותי.

3.3. חשבון לקוח

אם תבחרו לפתוח חשבון, אנו עשויים לשמור שם משתמש, כתובת דוא״ל, פרטי קשר וכתובת, היסטוריית הזמנות ופרטי חשבון נוספים שתמסרו. סיסמאות מנוהלות באמצעות מנגנוני האבטחה של WordPress ואינן מוצגות לצוות האתר כסיסמה גלויה.

3.4. הזמנות, אספקה ושירות לאחר רכישה

בעת רכישה אנו עשויים לאסוף שם מלא, טלפון, דוא״ל, כתובת לחיוב ולמשלוח, פריטים שהוזמנו, סכומים, קופונים והטבות, אופן אספקה, הערות להזמנה, סטטוס הזמנה ומשלוח, וכן מידע על ביטולים, החזרות, החלפות, זיכויים ופניות שירות. מידע זה נשמר, בין היתר, במערכת WooCommerce שעל גבי WordPress.

3.5. תשלום

התשלומים באתר מעובדים באמצעות Grow, המופעלת על ידי גרואו פיימנטס בע״מ. פרטי אמצעי התשלום מוזנים ומעובדים במערכות הסליקה של Grow ובהתאם למדיניותה. ביוטי אנגלס אינה שומרת במסד נתוני האתר את מספר כרטיס האשראי המלא או את קוד האבטחה. אנו עשויים לקבל ולשמור מידע מוגבל הדרוש לניהול העסקה, כגון אמצעי התשלום, סטטוס העסקה, סכום, מועד, אסמכתה ולעיתים ספרות אחרונות של הכרטיס. Grow עשויה לשלוח ללקוח אישור או קבלה בגין התשלום, ו־WooCommerce שולחת הודעת אישור הזמנה.

3.6. תקשורת ושירות לקוחות

כאשר אתם פונים אלינו בטלפון, בדוא״ל, ב־WhatsApp או בדרך אחרת, אנו עשויים לעבד את פרטי הקשר, תוכן ההודעה, מסמכים או תמונות שבחרתם לשלוח ונתונים הדרושים למענה. התקשורת מול אנג׳לה פיטרמן מטופלת באופן פרטי ומקצועי ואינה מפורסמת או נמכרת. עם זאת, ספקי התקשורת והתשתית הרלוונטיים עשויים לעבד מידע טכני ותוכן בהתאם לאופן פעולת שירותיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם. הודעות המתקבלות בכתובת העסק עשויות להיות מועברות לתיבת Gmail מורשית לצורך קריאה, טיפול ושמירת רצף השירות.

3.7. דיוור, קופונים והטבות

לאחר הפעלת מיזם הקופונים והדיוור, ורק אם תבחרו להירשם באופן פעיל, אנו עשויים לשמור שם, כתובת דוא״ל, מקור ומועד ההרשמה, נוסח ההסכמה שאושר, אישור הרשמה, קופונים שנשלחו, נתוני מסירה והסרה, וכן נתוני פתיחה ולחיצה ככל שמעקב כזה מופעל. מידע זה ינוהל באמצעות Brevo.

פניות וטפסים שנמסרו לפני השקת מיזם הקופונים אינם מהווים הסכמה לדיוור ולא יועברו לרשימת התפוצה רק בשל עצם קיומם. גם רכישה באתר אינה מצרפת אדם אוטומטית לרשימת תפוצה שיווקית.

3.8. חוות דעת

אם תבחרו למסור חוות דעת, אנו עשויים לעבד שם או כינוי, דירוג, תוכן חוות הדעת, מועד מסירתה ותמונה אם נמסרה. רכיב חוות הדעת באתר עשוי להיות מופעל באמצעות Trustmary. מידע שיועד לפרסום יוצג רק בהתאם לבחירתכם ולהסכמה שניתנה; אין למסור בחוות דעת מידע אישי או רפואי שאינכם מעוניינים לפרסם.

3.9. תמונות לפני ואחרי

לעיתים לקוחות מסכימים לתיעוד תמונות לפני ואחרי טיפול. התמונות והסכמה הנלווית אליהן מטופלות בנפרד מטפסי הפנייה הרגילים. התמונות עשויות להישמר ולעבור עריכה בחשבון Canva מוגבל גישה. תמונה מקורית עשויה להיות מזוהה ואף ללמד בעקיפין על מצב העור או על טיפול שניתן, ולכן אנו מתייחסים אליה בזהירות מיוחדת.

3.10. מקורות המידע

רוב המידע מתקבל ישירות מכם — כאשר אתם גולשים באתר, פותחים חשבון, ממלאים טופס, מבצעים רכישה, מצטרפים לדיוור, מוסרים חוות דעת או פונים אלינו. מידע נוסף נוצר באופן אוטומטי בעת השימוש באתר או מתקבל מספקי שירות לצורך השלמת פעולה, כגון אישור עסקה מ־Grow, סטטוס מסירה או נתוני אבטחה ותפעול.

אם אתם מוסרים לנו מידע על אדם אחר — למשל כתובת של מקבל מתנה, פרטי הורה או אפוטרופוס, או פרטי מי שהזמין עבורכם מוצר — עליכם לוודא שאתם רשאים למסור את המידע ושאותו אדם קיבל את המידע הנדרש על השימוש בו.

4. מידע הנוגע לטיפולים ולמצב העור

האתר אינו מיועד לניהול תיק רפואי, ואנו איננו מבקשים לשמור במאגרי האתר אבחנות, מסמכים רפואיים או מידע רפואי מפורט. בחירה כללית בנושא טיפול, כגון אקנה או פיגמנטציה, עשויה להצביע בעקיפין על עניין הנוגע למצב העור, והיא משמשת רק לצורך ניתוב הפנייה ומתן מענה ראשוני.

אין לשלוח בטופס כללי מידע רפואי שאינו דרוש. אם יידרש מידע לצורך התאמת טיפול, הוא יתבקש ויטופל ישירות ובנפרד בהתאם לצורך המקצועי, להסכמה ולהוראות הדין. מידע ותמונות שנשלחו ביוזמת הפונה יטופלו רק במידה הדרושה למענה ולשירות.

5. המטרות שלשמן אנו משתמשים במידע

אנו עשויים להשתמש במידע האישי למטרות הבאות:

• הפעלת האתר, החנות, הטפסים, חשבונות הלקוחות והתכונות החיוניות
• מענה לפניות, מסירת מידע ותיאום המשך שיחה בנוגע למוצרים או לטיפולים
• קליטת הזמנות, עיבוד תשלום, הנפקת אישורים וקבלות, אספקה ואיסוף עצמי
• טיפול בשירות לקוחות, החזרות, ביטולים, זיכויים, מחלוקות ואחריות
• אימות פעולות, מניעת הונאה, אבטחת מידע, איתור תקלות והגנה על האתר
• עמידה בחובות ניהול ספרים, מס, צרכנות, פרטיות וחובות חוקיות אחרות
• מדידה ושיפור של ביצועי האתר וחוויית המשתמש, בכפוף להסכמה לעוגיות המתאימות
• משלוח קופונים, הטבות ודברי פרסומת, רק לאחר הסכמה מתאימה ובהתאם לדין
• פרסום תמונות או חוות דעת, רק בהתאם להסכמה שניתנה למטרה ולערוץ הספציפיים
• בירור, הגנה או מימוש של זכויות משפטיות

איננו מוכרים מידע אישי. איננו משתמשים כיום במידע שנמסר בטופסי הטיפולים לצורך קבלת החלטה אוטומטית בעלת השפעה משפטית או דומה. התאמה מקצועית של טיפול או מוצר פעיל נעשית על ידי גורם אנושי מוסמך ולא על בסיס החלטה אוטומטית בלבד.

6. דיוור שיווקי, Brevo וערוץ WhatsApp

משלוח הודעות שיווקיות בדוא״ל ייעשה רק לנמענים שנתנו הסכמה מפורשת ומתועדת או כאשר קיימת הרשאה אחרת לפי דין, ובכלל זה בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982, ולהוראות חוק הגנת הפרטיות בעניין דיוור ישיר. ההסכמה לדיוור תוצג בנפרד, לא תהיה מסומנת מראש ולא תהווה תנאי לרכישה רגילה. אנו עשויים להפעיל הליך אישור כפול שבו הנרשם נדרש לאשר את כתובת הדוא״ל לפני צירופו לרשימה.

כל הודעה שיווקית תכלול דרך פשוטה להסרה. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה בהודעה או בפנייה אלינו. לאחר הסרה נפסיק לשלוח דיוור שיווקי ונוכל לשמור רישום מצומצם ברשימת חסימה כדי לכבד את בקשת ההסרה ולמנוע צירוף חוזר בטעות. הודעות שיווקיות יסומנו ויכללו את פרטי השולח ואת דרכי הסירוב כנדרש לפי דין.

הודעות תפעוליות הנדרשות לביצוע עסקה או למתן שירות — כגון אישור הזמנה, קבלה, עדכון משלוח, הודעת אבטחה או מענה לפנייה — אינן תלויות בהסכמה לדיוור שיווקי, ובלבד שלא ייעשה בהן שימוש לעקיפת בחירת הנמען.

ההצטרפות לערוץ WhatsApp של Beauty Angels היא וולונטרית. ניתן לעזוב את הערוץ באמצעות האפשרויות שמעמידה WhatsApp. שיחות פרטיות עם העסק אינן מצרפות את הפונה אוטומטית לערוץ או לרשימת הדיוור בדוא״ל.

7. תמונות לפני ואחרי והסכמה לפרסום

צילום, שמירה ושימוש בתמונות לפני ואחרי ייעשו לאחר קבלת הסכמה נפרדת ומדעת. מתן הסכמה לצילום או לפרסום אינו תנאי לקבלת טיפול, וסירוב לא יפגע בשירות. טופס ההסכמה יפרט את מטרות השימוש ואת ערוצי הפרסום שאושרו.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, תמונות יפורסמו רק באתר Beauty Angels ויוצגו בתיק עבודות פיזי שאינו מקוון, ורק בהתאם להסכמה המתאימה. לא נפרסם אותן ברשתות חברתיות, בפרסומות ממומנות, בדיוור או באתר של צד שלישי ללא הסכמה נפרדת ומפורשת המתייחסת לאותו ערוץ. הסכמה להצגה באתר והסכמה להצגה בתיק העבודות הפיזי יוצגו כאפשרויות נפרדות, ובחירה באחת אינה מהווה הסכמה אוטומטית לאחרת.

לפני פרסום באתר אנו נוהגים להסתיר את אזור העיניים כדי להפחית את אפשרות הזיהוי. פעולה זו מצמצמת את הסיכון אך אינה מבטיחה אנונימיות מוחלטת, משום שייתכן שניתן יהיה לזהות אדם באמצעות תווי פנים אחרים, סימנים ייחודיים או הקשר התמונה.

התמונות נשמרות ומעובדות באמצעות Canva. החשבון, התיקיות והעיצובים המכילים תמונות לקוחות יוגבלו למשתמשים מורשים ולא יוגדרו כזמינים לכל מי שמחזיק בקישור. התמונות לא ישותפו עם משתפי פעולה שאינם זקוקים להן לצורך שאושר.

Canva עשויה לעבד תוכן שהועלה אליה לצורך אספקת השירות, אבטחה, עריכה ושיפור שירותיה, לרבות באמצעות מערכות אוטומטיות, בהתאם למדיניותה ולהגדרות החשבון. Beauty Angels תפעל להשתמש בהגדרות הפרטיות הזמינות כדי להגביל שימוש בתמונות לקוחות לשיפור או לאימון מערכות בינה מלאכותית, ולא תעשה שימוש יזום בכלי יצירה מבוססי בינה מלאכותית על תמונת לקוח מעבר לעריכה הנדרשת למטרה שאושרה.

ניתן לחזור מהסכמה לשימוש עתידי בתמונה באמצעות פנייה אלינו. לאחר קבלת בקשה מאומתת נפסיק שימוש עתידי ונפעל להסרת התמונה מן האתר ומתיק העבודה שבשליטתנו בתוך זמן סביר, בכפוף לחובה חוקית או לצורך משפטי לגיטימי. לא תמיד ניתן לבטל חשיפה שכבר התרחשה, עותק שהודפס ונצפה בעבר, צילום מסך או עותק שנשמר על ידי צד שאינו בשליטתנו.

8. מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף עצמאי של מידע שיווקי מילדים. טיפול בקטין, לרבות טיפול הנוגע לאקנה או למצב עור אחר, ייעשה במעורבות ובהסכמת הורה או אפוטרופוס בהתאם לגיל, לאופי הטיפול ולהוראות הדין. אנו עשויים לבקש את פרטי ההורה או האפוטרופוס ואת אישורו לצורך יצירת קשר, תיאום ומתן השירות.

צילום או פרסום תמונה של קטין מחייב הסכמה נפרדת ומפורשת של הורה או אפוטרופוס, ובמידת האפשר ובהתאם לגיל ולבגרות — גם את הסכמת הקטין עצמו. לא נצרף קטין לרשימת דיוור שיווקית ביודעין ללא אישור מתאים. הורה או אפוטרופוס הסבור כי נמסר לנו מידע על קטין ללא אישור מתאים מוזמן לפנות אלינו לשם בדיקה וטיפול.

9. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות, אחסון מקומי, פיקסלים וטכנולוגיות דומות. עוגיות חיוניות מאפשרות, בין היתר, אבטחה, ניהול סל קניות, התחברות, שמירת בחירות ותהליך תשלום. חסימתן בדפדפן עלולה למנוע שימוש בחלק מהתכונות החיוניות.

עוגיות וכלים אחרים עשויים להשתייך לקטגוריות הבאות:

• חיוניות: הפעלת החנות, החשבון, האבטחה, הסל והתשלום
• פונקציונליות: זכירת העדפות והפעלת רכיבים חיצוניים שבחרתם להשתמש בהם
• אנליטיקה וביצועים: מדידת שימוש, תקלות וביצועים ושיפור האתר
• שיווק: מדידת קמפיינים או התאמת פרסום, אם כלים כאלה יופעלו בעתיד

Google Analytics ו־Jetpack Stats, וכן רכיבים חיצוניים לא חיוניים הכוללים מעקב, ייטענו רק לאחר מתן הסכמה מתאימה באמצעות מנגנון העדפות העוגיות. דחיית עוגיות שאינן חיוניות לא תמנע רכישה או שימוש בסיסי באתר. מידע טכני חיוני עשוי עדיין להירשם ביומני השרת לצורך אבטחה, תפעול ומניעת הונאה.

ניתן לשנות או לבטל את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור „הגדרות פרטיות ועוגיות” שיופיע בתחתית האתר, וכן למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. ביטול הסכמה אינו משפיע על עיבוד שנעשה כדין לפני ביטולה.

נכון למועד העדכון, איננו מפעילים באתר פיקסל של Meta או כלי פרסום התנהגותי אחר. אם יופעל בעתיד כלי שיווק או פרסום חדש, נעדכן את מנגנון ההסכמה ואת מדיניות זו לפני השימוש בו.

10. ספקי שירות ומקבלי מידע

אנו מוסרים לספקים רק מידע הנדרש באופן סביר לביצוע תפקידם. ספקים עשויים לעבד מידע עבורנו בהתאם להסכמים, להגדרות השירות ולמדיניות הפרטיות שלהם. בין הספקים והקטגוריות הרלוונטיים במועד עדכון המדיניות:

• WordPress.com ו־Automattic: אחסון האתר ותשתיות WordPress, WooCommerce ו־Jetpack
• Elementor: בניית האתר ושמירת פניות שנמסרו בטפסים
• גרואו פיימנטס בע״מ (Grow): עיבוד תשלומים, ניהול סיכונים, אימות עסקה ושליחת אישור או קבלה
• Brevo: מסירת הודעות תפעוליות בדוא״ל, ובעתיד ניהול דיוור למי שנרשם והסכים לכך
• Google Analytics: מדידת שימוש באתר לאחר הסכמה לעוגיות אנליטיקה
• Google ו־Gmail: קבלת וניהול דואר אלקטרוני עסקי בתיבה מורשית
• Trustmary: הצגה וניהול של רכיבי חוות דעת
• Canva: אחסון, עריכה והכנת תמונות לפני ואחרי שנמסרו בהסכמה
• WhatsApp ו־Meta: תקשורת פרטית עם לקוחות והפעלת ערוץ WhatsApp וולונטרי
• ח. זינגבוים מוצרי קוסמטיקה בע״מ: כאשר היא משתתפת באספקת מוצר רלוונטי, היא עשויה לקבל את שם הלקוח ככל שנדרש, מספר הטלפון, כתובת המשלוח ופרטי המוצר הדרושים לביצוע המשלוח. כתובת הדוא״ל אינה נמסרת לה לצורך זה
• מורשים מטעם Beauty Angels: ליקוט ומסירה פנימיים, ניהול האתר, תמיכה ואבטחה, לפי הצורך ועל בסיס הרשאה מוגבלת
• יועצים מקצועיים ורשויות: רואה חשבון, יועץ משפטי, ספק אבטחה, חברת כרטיסי אשראי, בנק, רשות מוסמכת או בית משפט, כאשר הדבר נדרש לניהול העסק, להגנה על זכויות או לפי דין

הגישה השוטפת למערכות הניהול של העסק מוגבלת לאנג׳לה פיטרמן ולמנהל האתר המורשה מטעמה, לפי הצורך. חלק מהספקים פועלים עבורנו כנותני שירות, וחלקם עשויים לעבד מידע גם כבעלי שליטה עצמאיים ביחס להיבטים מסוימים של שירותיהם, כגון אבטחה, מניעת הונאה או עמידה בחובות חוקיות. השימוש שלהם במידע כפוף להתקשרות עמנו, למדיניות הפרטיות שלהם ולהוראות הדין החלות עליהם.

ניתן לעיין במדיניות הפרטיות של הספקים המרכזיים בקישורים הבאים: Automattic, Elementor, Grow, Brevo, Google, Trustmary, Canva, WhatsApp ו־חוה זינגבוים.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

אף שהעסק פונה ללקוחות בישראל, חלק מספקי הענן, האחסון, האנליטיקה, הדוא״ל, התקשורת והעיצוב פועלים מחוץ לישראל או משתמשים בתשתיות במדינות שונות. לכן מידע עשוי להישמר או להיות מעובד גם מחוץ לישראל, לרבות באיחוד האירופי, בארצות הברית, באוסטרליה או במדינות אחרות שבהן פועלים הספקים וקבלני המשנה שלהם.

העברה כאמור תיעשה לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, בהיקף הנדרש לשירות, ובהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל. רמת ההגנה בדין של מדינת היעד עשויה להיות שונה מזו הנהוגה בישראל.

12. מסירת מידע לציבור או לצדדים נוספים

איננו מפרסמים פרטי קשר, תוכן שיחה פרטית, פרטי הזמנה או תמונה פרטית ללא הרשאה. מידע יפורסם לציבור רק כאשר האדם ביקש או הסכים לכך, כגון חוות דעת או תמונת לפני ואחרי בהתאם להסכמה הייעודית.

בנוסף, מידע עשוי להימסר במקרים הבאים:

• לבקשת האדם שאליו המידע מתייחס או בהסכמתו
• כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה תקפה של רשות מוסמכת
• לשם מניעת הונאה, אירוע אבטחה או פגיעה חמורה בזכויות, ככל שהדין מאפשר
• לשם ניהול או הגנה על טענה, מחלוקת או הליך משפטי
• במסגרת שינוי מבני, מכירת פעילות או העברת העסק, ובלבד שהגורם המקבל יתחייב להשתמש במידע בהתאם למטרות ולדין החלים

13. תקופות שמירה ומחיקה

אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הדרוש באופן סביר למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר והשירות, לעמידה בחובות חוקיות ולהגנה על זכויות. תקופת השמירה משתנה לפי סוג המידע:

• פניות וטפסים יישמרו למשך הטיפול והמעקב הסביר, ולאחר מכן ייבחנו למחיקה או לצמצום, אלא אם הפונה הפך ללקוח או שקיים צורך שירותי או משפטי מתמשך
• הזמנות, קבלות, נתוני עסקה ומסמכים חשבונאיים יישמרו למשך התקופה הנדרשת בדיני המס, ניהול הספרים, הצרכנות ובהתאם לצורך בהגנה משפטית
• חשבון לקוח יישמר כל עוד הוא פעיל או כל עוד נדרש לשירות ולהיסטוריית ההזמנות; מידע שחלה חובה לשמור יישמר גם לאחר סגירת החשבון
• פרטי דיוור יישמרו עד להסרה או עד שהמידע אינו דרוש עוד; לאחר הסרה ניתן לשמור רישום חסימה מצומצם לצורך כיבוד הבקשה והוכחתה
• תמונות והסכמות לפרסום יישמרו כל עוד נעשה בהן שימוש למטרה שאושרה ובכפוף לבחינה תקופתית, או עד משיכת ההסכמה, אלא אם קיימת חובה או הצדקה חוקית לשמירתן
• נתוני עוגיות, אנליטיקה, אבטחה ויומני מערכת יישמרו בהתאם להגדרות האתר והספקים ולמשך הזמן הדרוש לתפעול, מדידה, אבטחה וטיפול בתקלות

מידע עשוי להוסיף ולהופיע בגיבויים למשך מחזור גיבוי מוגבל, בלי שייעשה בו שימוש שוטף, עד להחלפת הגיבוי או מחיקתו בהתאם לנהלי המערכת.

14. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים בהתאם לאופי העסק והמידע, ובהם הגבלת הרשאות, סיסמאות ואימות חשבון, הצפנת התעבורה באתר, עדכוני תוכנה, גיבויים, צמצום גישה ובחירת ספקים מקובלים. הגישה ניתנת רק למי שזקוק לה לצורך תפקידו.

עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או אובדן. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. אם קיים חשש כי מידע או חשבון נחשפו שלא כדין, יש לפנות אלינו בהקדם. במקרה של אירוע אבטחה נפעל לבדיקה, לצמצום הנזק ולמסירת דיווחים או הודעות ככל שנדרש לפי דין.

15. זכויות בנוגע למידע

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות וליתר הדין החל, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או באמצעות בא כוח שהורשה לכך כדין, במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע. אדם שמצא כי המידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו בהתאם לדין.

בנוסף ניתן, לפי העניין:

• לבקש להפסיק דיוור שיווקי או להימחק מרשימת דיוור ישיר
• לבטל הסכמה לעוגיות שאינן חיוניות באמצעות מנגנון ההעדפות באתר
• לחזור מהסכמה לשימוש עתידי בתמונה או בחוות דעת
• לבקש לסגור חשבון לקוח, בכפוף למידע שאנו נדרשים או רשאים להמשיך לשמור
• לברר אילו סוגי מידע נשמרים ומה מטרת השימוש בהם

בקשה יש לשלוח ל־info@beautyangels.co.il ולציין בנושא „בקשת פרטיות”. כדי למנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה, אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לאימות זהות. אין לשלוח בדוא״ל צילום תעודת זהות או פרטי כרטיס אשראי מלאים אלא אם התבקשתם לכך במפורש בערוץ מאובטח ומתאים.

זכות לעיון, תיקון או מחיקה אינה מוחלטת. ייתכן שנידרש לשמור מידע לצורך חובה חוקית, ניהול ספרים, מניעת הונאה, טיפול במחלוקת או הגנה על זכויות. במקרה כזה נשמור רק את המידע הדרוש למטרה זו ונגביל את השימוש בו ככל שניתן.

16. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים, רכיבים או מעבר לשירותים של צדדים שלישיים. כאשר אתם עוברים ביוזמתכם לשירות חיצוני, השימוש בו כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו ספק. אנו ממליצים לעיין בהם לפני מסירת מידע. אם בעתיד תתווסף מערכת חיצונית לזימון תורים או שירות חדש האוסף מידע, נעדכן את ההודעות הרלוונטיות ואת מדיניות זו לפני הפעלתו לציבור.

17. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו בעקבות שינוי בדין, באתר, בספקים או באופן פעילות העסק. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותישא תאריך עדכון. כאשר שינוי מהותי מחייב הודעה או הסכמה חדשה, נפעל למסירתן בדרך מתאימה לפני השימוש החדש במידע.

18. פניות בנושא פרטיות

לשאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא״ל: info@beautyangels.co.il
• טלפון: 050-784-4489
• כתובת: ביוטי אנגלס, בר כוכבא 31, הרצליה

אנו נבדוק את הפנייה ונשיב בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים החלים עלינו לפי דין.